Crisis entre directivos

A veces, el mayor riesgo de una organización no es externo, sino el silencio o la falta de alineación entre sus líderes. Recientemente, facilitamos una mediación entre dos directivos de una organización sin ánimo de lucro cuya relación profesional se había deteriorado. Lo que parecía un conflicto de gestión era, en realidad, una oportunidad para rediseñar su forma de trabajar.

Lo que marcó la diferencia en este proceso no fue el acuerdo técnico o económico, sino tres palancas estratégicas que consiguieron desbloquear una relación profesional que parecía agotada

👍El Reconocimiento como cláusula contractual  A menudo olvidamos que el reconocimiento es una necesidad técnica, no solo emocional. En este acuerdo, ambas partes se comprometieron por escrito a legitimar la competencia profesional del otro, tanto en privado como ante terceros. Establecieron que el desacuerdo debe separarse siempre de la persona y su rol.

👍Espacios "Fuera de Radar" para temas delicados.  Crearon un espacio mensual, fuera del calendario operativo, dedicado exclusivamente a la reflexión conjunta. ¿El objetivo? Hablar de lo que normalmente se calla: percepciones personales y prevención de conflictos, bajo una confidencialidad estricta para no contaminar al resto del equipo directivo.

👍Compromiso de proactividad estratégica. La mediación concluyó con el compromiso de una participación más activa. En las organizaciones, el silencio no es neutro; es una pérdida de oportunidad. Pasar de una actitud reactiva a una proactiva fue la clave para que ambos volvieran a sentirse dueños del proyecto común.

💡La mediación permite elevar a escritura compromisos de respeto, comunicación y altura de miras