Nuestra actuación profesional se ajustará en todo momento a nuestro Código de Conducta, basado en la Ley 5/2012 de Mediación y del Código de Conducta Europeo para Mediadores de la Unión Europea:

1. Respeto a las personas y a sus posiciones
2. Facilitar el diálogo y participación con plena igualdad de oportunidades
3. Mantener una posición neutral, imparcial e independiente respecto a las partes
4. Absoluta confidencialidad sobre lo tratado en el proceso.
5. Evitar publicidad no deseada del proceso, manteniendo la reputación de las partes
6. Preocupación por mantener una formación permanente, que actualice nuestros conocimientos .

En acordemos concebimos la Responsabilidad Social de Empresa como un marco ético de referencia, como guía de la conducta empresarial y del proceso de toma de decisiones, constituyendo un pilar básico en el desarrollo de nuestra actividad.

Pretendemos buscar la excelencia en el seno de nuestra empresa con un cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, integrando en nuestra gestión, políticas y procedimientos que

contribuyan a mejorar las condiciones sociales, laborales y medioambientales del entorno en que desarrollamos nuestra actividad.

Los principios sobre los que se basa nuestra RSE son:

1. Incorporar la cultura de la mediación en la resolución de conflictos dentro de la política de Responsabilidad Social de las empresas y organizaciones
2. Servir a la sociedad de forma útil y en condiciones justas.
3. Respetar unas condiciones de trabajo dignas acordes con las políticas de igualdad y diversidad.
4. Compromiso en materia de conciliación laboral, familiar y personal.
5. Respetar el medio ambiente.
6. Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos.

Es una INICIATIVA ABIERTA a empresas e instituciones que desean incorporar,  en su modelo empresarial  innovador, el empleo de la RESOLUCIÓN COLABORATIVA DE CONFLICTOS, que comparten:

• Innovación y liderazgo de las empresas e instituciones en su gestión estratégica económica y social
• La necesidad de la resolución de desacuerdos de forma rápida y eficaz.
• La necesaria disminución de la litigiosidad.
• Que instituciones públicas y privadas tomen conciencia de la necesidad de establecer líneas colaborativas, empleando mecanismos de resolución de conflictos eficaces, económicos y rápidos como es la Mediación y las técnicas de ADR.

• Nuestro objetivo primordial es proporcionarle un servicio de máxima calidad
• Emplear los métodos y soluciones más eficaces y rápidos.
• Transparencia de precios sin cargos ocultos ni costes adicionales.