Gestión de Conflictos en la empresa
En toda organización los conflictos son inevitables; sin embargo, sus efectos no tienen por qué derivar en problemas de funcionamiento o deterioro relacional. La diferencia entre equipos eficaces y equipos que se desgastan suele residir en la capacidad para gestionar adecuadamente los desacuerdos, las emociones y la comunicación cotidiana.
Este taller ha sido diseñado para dotar a las personas participantes de criterios y herramientas que permitan abordar el conflicto como un elemento gestionable y, en determinados contextos, como una oportunidad de mejora e innovación.
Objetivos
El objetivo es contribuir a la construcción de entornos de trabajo saludables, al fortalecimiento de las relaciones internas, a la mejora del desempeño y a un liderazgo más consciente y estratégico. La prevención y adecuada gestión de conflictos no solo optimiza tiempos y recursos; también favorece el bienestar y la sostenibilidad de la organización.
Programa
✔️ Analizar los distintos elementos que definen y caracterizan el conflicto.
✔️ Dotar a los participantes de las habilidades y herramientas necesarias para gestionar los conflictos de manera positiva
✔️ Permitir a los participantes entender mejor cómo su estilo de comunicación impacta en los demás.
✔️ Aprender a implementar prácticas efectivas para la prevención o transformación positiva de conflictos.
✔️ Utilizar técnicas de negociación para gestionar los conflictos adecuadamente.



